服務與支持Service and support
浙江漢能秉承“一切為了客戶,讓客戶買的放心,用的舒心,修得省心”的服務理念;以客戶為中心,用最快的速度,最好的技能,最體貼的服務,實現(xiàn)“沒有最好,只有更好”的服務目標。通過及時、周到、滿意的服務來提高客戶的滿意度,從而提升浙江漢能品牌的競爭力,引領行業(yè)服務新潮流。
您的設備在生產(chǎn)過程中，如果出現(xiàn)問題， 可通過以下方式解決：
致電浙江漢能服務中心
聯(lián)系電話：0573-84776287
電話咨詢相關問題的解決方法，如不能自行解決 可申請售后服務（全天24小時）；
為了提高服務及時率，遇到設備使用中出現(xiàn)問題， 可以直接致電服務工程師或服務經(jīng)理， 他們會直接為您提供專業(yè)的技術咨詢服務， 以此得到高效的服務。
通過傳真來申請售后服務
詳細描述問題及現(xiàn)象，注明設備型號、用戶名稱、 聯(lián)系方式等信息，以便售后服務人員及時跟進。 傳真可發(fā)至：0573-84777708。
如遇到服務不及時或?qū)κ酆蠓召|(zhì) 量不滿意的情況
可通過致電：0573-84778670，由服務經(jīng)理進行核實， 督促并跟進反饋相關服務情況。
